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自助服务终端的内容和注意事项

发布时间:

2021/09/15 00:00

设置自助办税终端办理和外网电脑办理两种自助办税模式,配备10台自助终端,满足纳税人领取代开发票、自助缴纳车购税、自助打印个税完税证明、自助领取税务Ukey等多项涉税需求。同时,配备4台外网电脑,供纳税人智能查询、在线学习,并办理涉及报告、发票、申报、证明、备案、申请、服务等网上办税事项。

老河口市政务税务自助厅面积300平方米,是湖北省首家5G网络全履盖的政务税务融合自助服务大厅,实现了政务功能和自助办税终端税务功能的深度融合。该厅涵盖智慧识别区、智慧导办区、智慧体验区、智慧自助区等八大功能区域,由一套智慧管理总控系统和一个多功能无障碍导税平台做支撑,6台双屏电脑、3台‘智税微店’、5台自助终端和20余台硬件设备实现了人机共融、互联互通,为办事群众带来便利化、人性化、智能化的服务新体验。

在电信通信行业,用户可以通过自助终端机,自助办理手机业务,手机停机,激活,话费充值,账单查询、发票打印、缴费、号码业务办理等服务。自从自助终端设备的出现,备受大家的关注,应用的行业领域越来越广,大大节省了人力成本支出,降低营运成本,可为群众提供24小时自助服务,提供良好的服务平台,提升机构形象。返回搜狐,查看更多

自助服务模式。设置集成式便民自助终端,摆放电脑、打印机等设备以及政务服务网上办理等宣传材料,由党群服务中心工作人员引导企业群众主动使用自助终端等设备,自助完成查询、缴费、打印等事项。

还鼓励企业通过发票网上申领线下免费邮寄的形式领取发票,并提供自助办税终端机自助领用发票服务,真正实现,最大限度为企业提供便利,享受新体验。如企业没欠税,可通过业务,让纳税人缴费人享受便捷高效新体验。

依托,让办税跨上。秉承的纳税服务理念,我市依托信息化手段,以全面推广自助终端设备为突破,积极开展,与当地商业银行、重点税源企业、商场等开展自助设备互驻共进。目前全市15个基层单位全部进驻当地,开设21个自助办税区,配置各类自助办税设备355台,并将自助办税终端延伸至乡镇税务所(分局),全面实现了自助办税全覆盖。

近日,由老河口市打造的7×24小时政务税务自助厅正式亮相,面积300平方米,是湖北省首家5G网络全履盖的政务税务融合自助服务大厅,涵盖智慧识别区、智慧导办区、智慧体验区、智慧自助区等八大功能区域,实现了政务功能和自助办税终端税务功能的深度融合,为办事群众带来便利化、人性化、智能化的服务新体验。

★1.深化政务自助服务终端建设,构建的自助服务网络,提档升级自助服务功能,保障各站点网络安全、顺畅运行;

自助终端机是以为系统设计概念,能够减轻营业厅人流量过大造成的拥挤混乱问题,提高办事效率,提供更加灵活的办事时间,减少办事人员的焦虑,为群众提供轻松高效便捷的环境。营业厅自助终端机是对营业厅服务的延伸与补给。在终端机输进手机号码、就可以进行自助办理手机停(复)机、话费账单查询打印、缴费、打印发票、来电提醒、GPRS等主要业务的开停办理,还能够选购移动电话卡。

为了更好地服务企业,中心在企业开办服务区提供企业开办综合服务业务、商标注册业务、新开办企业公章刻制免费窗口。24小时自助服务区设有公积金、税务、医保、银行等自助服务终端,方便办事群众自助查询或办理相关业务。

在位于办税服务大厅右侧的自助办税区,记者看到多功能自助办税终端机、自助领取发票终端机、复印机等多种自助设备一应俱全。而在另一旁的网上申报区,纳税人可以利用外网电脑登录网站,所有报税项目就会全部展现在同一网页,几分钟就可以完成网上报税。

为提供更加优质的服务,县税务窗口不仅不断完善自助办税区功能,打造的立体化办税模式,还打造多功能自助快办专区,按照的原则,积极引导纳税人采用办税。同时,开办现场税费网办学堂,辅导纳税人缴费人网上、掌上、自助终端办理业务,手把手辅导纳税人通过、自助办税终端等渠道网上办、自助办,缩减纳税人、缴费人办理时间,提升办理质效,减少厅内人员聚集。据了解,2022年以来,自助终端已代开发票1800多份。

医疗机构自助机具|医保业务综合服务终端|医保电子凭证应用终端|自助挂号机|医保业务综合服务终端建设要求

近日,英德市社保局服务大厅新添了一名——税费一体化自助终端,这是第4次在外单位新设自助办税终端,为纳税人缴费人再添就近办税新选项,实实在在解决了群众办事的烦恼。

便利化服务更贴心。该局积极探索优化升级办税服务厅功能布局,大力推广税费服务,将后移、前移,积极构建的办税缴费服务新格局。配备两台24小时自助办税终端,填补了税务窗口8小时以外及节假日的服务盲区,顺利实现了三位一体的办税格局,进一步增强了纳税人缴费人获得感和满意度,确保税收营商环境再提升。

智能高度关注行业信息安全,2008年开始研发国产化产品,完成东莞公安项目,2019年与天津签订战略合作,搭载国产银河麒麟操作系统于自助服务终端,完成自助服务终端设备的全国产化和自主可控的信息安全开发,研发了国内首台信创国产化政服务一体机、超级柜台自助服务终端。

纳税服务区里志愿者积极引导纳税人缴费人通过、个人所得税手机App端、自助办税终端等方式办理涉税业务,积极推广使用7×24小时全天候智慧办税服务厅,推动办税常态化。依托平台,办理涉税缴费事项,落实发票方式,最大限度方便纳税人便捷办税,充分利用自助办税区、自助体验区,引导纳税人自助办理,尤其在个人代开业务上,工作人员耐心辅导纳税人操作手机代开申请和使用自助终端,避免排号聚集,节约办税成本。

据税务工作人员介绍,这台税费一体化自助终端可受理的涉税费事项涵盖个人社保费缴纳、个人社保信息变更、参保信息查询、完税证明打印等多种高频涉税费事项,纳税人缴费人只需持本人身份证即可通过办税终端办理。这台税费一体化自助终端的入驻,让在社保部门办事的群众能够就近、一站、一次办好涉税费业务,极大降低办税缴费时间成本,优化了纳税服务体验。

为方便群众、企业办事,近日,赣江新区行政审批服务大厅配备了企业登记自助服务终端、ATM存取款机、完税证明自助终端、发票领用自助终端、ARM自助办税终端等7台自助设备,提供24小时自助办理业务。

据了解,此前已在英德广德园园区服务中心和英德市分别进驻1台税费一体化自助终端,以及在进驻2台车购税自助办税终端,以搭建自助办税服务微区,用代替,切实打通办税缴费的。

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